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Estudios Licenciatura en CC. Información.
USP CEU, Madrid.
1995-2002.
Informática
Experiencia demostrable en la gestión, análisis y desarrollo de proyectos web.
? Amplia experiencia s entornos MS DOS, Windows y MAC OS X
? Experta en Herramientas de edición y diseño: Photoshop, QuarkXPress, Ms Publisher y Dreamweaver
? Experiencia en programación en html
? Manejo a nivel de usuario de Office Professional


Idiomas Escrito Hablado Comprensión
Español Materno Materno Materno
Inglés Alto Alto Alto
Francés Elemental Elemental Medio-Bajo


Marzo 2006 - Actualidad Content Manager, Wireless Zeta Telecomunicaciones S. L.
Funciones, entre otras:
-gestión de contenidos de móviles
-preparación de reportes
-correspondencia con clientes, proveedores y discográficas
-preparación y negociación de contratos
-seguir el funcionamiento y el desarrollo de los servicios de contenidos
-colaboración con otros departamentos de la empresa

Abril 2005 ? Marzo 2006 Gestión y coordinación de Contenidos.
(*) Ver anexo. Concejalía de Calidad. Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, Madrid. España.

Diciembre 2003 - actualidad Directora de Proyecto CD Interactivo I, II, III y IV del programa UR-BAL:
? Unificación, clasificación y evaluación de contenidos
? Revisión Ortográfica y gramatical en Español e Italiano
? Tratamiento y digitalización de contenidos
? Coordinación de la arquitectura, diseño y programación del CD en lenguaje html Ayuntamiento de Madrid, España.
http://www.munimadrid.es/urbal/
Octubre 2001 - actualidad Diseño y mantenimiento web. Del Mar Hotel, Cádiz
http://www.delmarhotel.org

Abril 2001 - abril 2002 Responsable de contenidos en:
? portal de clientes
? portal web
? revista mensual para abonados
? aplicaciones interactivas (Gran Hermano, Vuelta Ciclista, fútbol, concursos). Departamento de Servicios Interactivos, Quiero Televisión. Madrid, España.

http://www.quierotv.com
Junio 1998 ? Diciembre 1998 Prácticas remuneradas. Redactora en delegación local (El Puerto Sta. María, Cádiz). Diario de Cádiz.
Grupo Joly de Comunicación.
Cádiz, España.



Actividades y formación no reglada


? Participación en el II Congreso de Periodistas de Andalucía. Málaga. Noviembre 2000.

? Curso diseño de páginas web (45 horas), Cádiz. Iniciativa Comunitaria Adapt Bis, Proyecto SIC-Cádiz. 9 - 25 octubre de 2000.

? Seminario ?Nuevas Tecnologías aplicadas a la Gestión Empresarial?, Cádiz. Organizado por la Confederación de Empresarios de Cádiz y Andalucía. Iniciativa Comunitaria Adapt. Octubre 2000.

? Seminario ?Los retos del periodismo ante el nuevo milenio?, El Puerto de Santa María. USP CEU. Julio 2000.

? Partícipe en la elaboración de la revista anual cofrade Surrexit.

? Jornadas José Altabella : Prensa en el Sexenio Democrático. USP CEU (Madrid), marzo 2000.

? Asistencia a las Primeras Jornadas de Comunicación periodística, empresarial e institucional. Encuentro entre comunicadores y periodistas. Madrid, 11 y 12 de noviembre de 1998.

? Elaboración de El Rotativo¸ periódico mensual de la USP CEU realizado por los alumnos de 4º curso (octubre 1998).

? Prácticas en el Instituto de Radiotelevisión Española (junio 1997).

? Realización conjunta de un trabajo de investigación sobre la vida y obra de Ortega y Gasset, registrado en su fundación y en el registro de autores e inventores (1997).

? Estancias en el extranjero: Guildford, Co. Surrey (Gran Bretaña), julio 1990. Loughlinstown, Co. Dublin (Irlanda), julio 1991 y julio-agosto 1993.

? Asidua participación en conferencias y jornadas, como las de Fotoperiodismo, Televisión Digital, Retos actuales de la prensa... organizadas por la Universidad San Pablo CEU (Madrid).

Referencias
Las referencias están disponibles a solicitud.





(*) ANEXO

La Gestión de Contenidos en la Concejalía de Calidad se estructura en varios
apartados:

-Servicio de Información Telefónica 010
-Servicio de Administración Electrónica
-Servicio de Difusión de Información al Ciudadano
-Servicio de Atención al Ciudadano


Servicio de Información Telefónica 010
--------------------------------------

Se trata del sistema de información municipal llevado a cabo a través del
teléfono 010.

La responsabilidad en este apartado es:

- Servir de nexo de unión entre el servicio 010, externalizado en una
empresa, y el Ayuntamiento.
- Mantener un contacto continuo con las Concejalías para comprobar que todo
lo que se publica (folletos, tablón de anuncios,...) se envía al 010 en
formato electrónico.
- Mantener reuniones periódicas con las Concejalías para que conseguir que
determinadas actuaciones administrativas de las Concejalías puedan ser
llevadas a cabo por el 010.
- Controlar la evolución del servicio, mantener reuniones de seguimiento
mensuales con la empresa que gestiona el servicio e informar a la Concejalía
de Calidad de la evolución del mismo.
- Gestionar las incidencias registradas por los ciudadanos en el Sistema de
Gestión de Incidencias. Enviar las incidencias a los departamentos
correspondientes y realizar un seguimiento hasta su consecución. La
estrategia de la Concejalía de Calidad es traspasar esta actividad, en un
futuro cercano, a la empresa que gestiona el 010.

Servicio de Administración Electrónica
--------------------------------------

Se trata de un sistema de Información realizado a través de terminales con
pantalla táctil, gestionados por la empresa Administratel.

La responsabilidad en este apartado es:

- Servir de nexo de unión entre la empresa que gestiona este servicio y el
Ayuntamiento.
- Mantener actualizada la información facilitada por el servicio,
identificándola y recabándola a las Concejalías y transmitiéndola a la
empresa.
- Identificar nuevos tipos de informaciones/servicios que pueden
proporcionarse a través de este Sistema e informar a la Concejalía de
Calidad para su posible implantación.







Servicio de Difusión de Información al Ciudadano
------------------------------------------------

Se trata de un sistema de nueva implantación, de difusión de información al
Ciudadano a través de pantallas de plasma ubicadas en ciertas dependencias
del Ayuntamiento, especialmente en las Oficinas de Atención al Ciudadano
(OAC).

La responsabilidad en este apartado es:

- Gestionar el Sistema.
- Formalizar canales de comunicación con las Concejalías y Entidades
Externas
- Recabar periódicamente información de las Concejalías y de Entidades
externas y maquetar la información para su difusión.
- Elaborar informes de gestión del servicio.

Servicio de Atención al Ciudadano
---------------------------------

Se trata de un sistema de nueva implantación, que formaliza la información
que se presta al ciudadano a través de varios canales, principalmente el
presencial (OAC) y el telefónico (010). Se pretende que este sistema
sustituya al utilizado actualmente por el 010, actualmente basado en una
solución propietaria de la empresa que lo gestiona.

La responsabilidad en este apartado es:

- Gestionar el Sistema.
- Formalizar canales de comunicación con las Concejalías.
- Recabar periódicamente información de las Concejalías y actualizar los
contenidos en el sistema.
- Elaborar informes de gestión del servicio.